Dans un monde où le numérique et le digital sont omniprésents en communication et
en marketing, il est devenu impératif pour les entreprises de se rendre visibles sur internet.
De facto, les réseaux sociaux sont devenus des incontournables pour toute entreprise ou structure
qui souhaite se démarquer et toucher ses cibles en s'appuyant sur les différentes possibilités et
fonctionnalités que permet chaque plateforme.
Ainsi, la gestion de communautés (community management) consiste à surveiller, contrôler,
influencer et défendre les intérêts des entreprises grâce aux réseaux sociaux.
Il est nécessaire que les personnes en charge de la communication social media bénéficient d’une
formation pour assurer le community management de leur entreprise.
Objectif général
Cette formation permettra aux participants de maîtriser l'utilisation d'Instagram via le Méta Business Suite pour optimiser leur présence en ligne, sponsoriser efficacement des publications et analyser leurs performances
Objectif pédagogique
A l’issue de la formation, les participants seront capables de :
- Définir les utilisations d’Instagram pour optimiser son compte professionnel
- Adapter la ligne éditoriale pour rédiger du contenu engageant
- Mettre en oeuvre les paramètres de base du Méta Business Suite
- Utiliser le Méta Business Suite pour gérer et optimiser le contenu
- Elaborer un rapport d’analyse des indicateurs clés de performance (KPI)
Contenu de la formation
Accueil et présentation
- Accueil des participants
- Présentation des objectifs de la formation
- Tour de table pour connaître les attentes des participants
Objectif 1 – Définir les utilisations d’Instagram pour optimiser son compte professionnel
- Décrire Instagram (historique, importance dans le marketing digital)
- Convertir un profil Instagram en compte professionnel et l’optimiser (photo, biographie, infos
- de contacts)
- Explorer l'interface utilisateur : fil d'actualité, stories, Réels
- Paramètres de confidentialité et de sécurité
Évaluation et/ou travaux pratiques : QCM, exercices de mise en pratique (personnalisation du
compte)
Objectif 2 – Adapter la ligne éditoriale pour rédiger du contenu engageant
- Différencier les types de contenus sur Instagram (photos, vidéos, stories, Réels)
- Utiliser des hashtags et géolocaliser pour augmenter la portée
- Augmenter l'engagement : commentaires, likes, partages
- Introduction aux collaborations et partenariats (Influenceurs)
Évaluation et/ou travaux pratiques : QCM, exercices de mise en pratique (création de posts et
stories + recherche et utilisation des hashtags)
Objectif 3 – Mettre en oeuvre les paramètres de base du Méta Business Suite
- Présentation de Meta Business Suite
- Créer et configurer un compte Meta Business Suite
- Découvrir l'interface : gestion de pages, comptes publicitaires, accès et rôles
Évaluation et/ou travaux pratiques : QCM, exercices de mise en pratique (ajout de pages et
gestion des accès au Méta Business Suite)
Objectif 4 – Utiliser le Méta Business Suite pour gérer et optimiser le contenu
- Fonctionnalités clés : planification de posts, gestion des commentaires et messages
- Cas pratique : planifier 2 publications sur une semaine
- Paramétrer le ciblage d’audience pour une sponsorisation
- Sponsoriser une publication
Évaluation et/ou travaux pratiques : études de cas, QCM, exercices de mise en pratique
(programmation d’une sponsorisation)
Objectif 5 – Elaborer un rapport d’analyse des indicateurs clés de performance (KPI)
- Utiliser le Méta Business Suite pour suivre les performances (Facebook Insights, Instagram
- Insights)
- Analyser des données et des statistiques (portée, engagement, conversions)
- Créer ses tableaux de bord pour rédiger un rapport analytique
- Elaborer un rapport avec analyse de données
Évaluation et/ou travaux pratiques : études de cas, QCM, exercices de mise en pratique (analyse
de statistiques et création d’un rapport de performance)
Planning
Matinée : objectif 1 + objectif 2 + objectif 3 Après-midi : objectif 4 + objectif 5
Méthodes et moyens pédagogiques
La formation repose sur un apprentissage actif se basant sur les cas pratiques et la mise en œuvre en situation de travail des différentes compétences et notions par les apprenants (exercices individuels, collectifs et mises en situation). Cette posture réflexive et active des apprenants sera consolidée par un apport de notions pratiques et générales.
Évaluations
Evaluation des acquis pédagogiques des stagiaires :
- En amont de la formation : autodiagnostic des apprenants
- Pendant la formation : Les acquis pédagogiques seront évalués par des QCM, des exercices pratiques et des mises en situation.
- A la fin de la formation : les acquis pédagogiques seront évalués par la mise en pratique de la
- rédaction et la programmation d’un Réel via le Méta Business Suite
- Après : autodiagnostic de départ + mise en situation
Public
Responsable de la communication digitale, community manager, chargé.e de communication, responsable marketing, content manager, chargé.e de relations publiques
Pré-requis
Avoir déjà publié sur Instagram via un mobile
Prérequis techniques :
- Venir avec un ordinateur portable
- Avoir un profil personnel Instagram ou accès au compte professionnel de son entreprise
- Avoir en sa possession les identifiants de connexion des différents comptes personnels et professionnels qui seront utilisés
- Avoir un Méta Business Suite opérationnel et avec moyen de paiement à jour
Accessibilité aux personnes en situation de handicap :
N’hésitez pas à nous faire part de votre situation. Nous analyserons toute demande afin de déterminer les adaptations nécessaires et possibles.
